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OK Car-Service
Schon zu Beginn wird deutlich, dass es um weit mehr geht als um einen klassischen Website-Relaunch. Die bestehende digitale Struktur ist über Jahre gewachsen, aber technisch und inhaltlich nicht mehr zukunftsfähig. Veraltete Systeme, komplizierte Pflegeprozesse, wenig flexible Partnerseiten und ein nur teilweise funktionierendes Newsletter-Ökosystem prägen den Status quo. Gleichzeitig gilt es, die Marke noch stärker im Markt zu verankern – bei Partnerwerkstätten ebenso wie bei Endkund:innen.
Gemeinsam mit dem Konzeptmanager-Team aus ganz Deutschland nehmen wir uns deshalb zunächst einen ganzen Tag Zeit für eine intensive Bestandsaufnahme und Markenausrichtung. Wir analysieren die vorhandenen Strukturen, denken bestehende Mechaniken neu und entwickeln daraus die Grundlage für eine Kommunikationsplattform, die nicht nur sichtbar, sondern auch skalierbar ist. Im Mittelpunkt steht die Frage: Wie lässt sich eine gewachsene Systemmarke so aufstellen, dass sie intern besser steuerbar wird und extern klarer wirkt?
Auf dieser Basis entwickeln wir die neue Website. Der Relaunch soll nicht nur moderner aussehen, sondern vor allem besser funktionieren: mit einer klareren Seitenstruktur, einer intuitiveren Nutzerführung und einer technischen Basis, die sich effizienter pflegen lässt. Gleichzeitig schaffen wir die Voraussetzungen dafür, dass die Partnerwerkstätten künftig über einen eigenen Login Inhalte herunterladen sowie ihren Auftritt selbst pflegen können. Die Werkstattsuche wird als zentrale Funktion sichtbarer und zugänglicher gestaltet. Die Partner-Websites finden jetzt als gut sichtbare eigenständige Präsenzen unter der Dachmarke OK Car-Service statt.
Parallel dazu denken wir den „Autoversteher“ neu. Ursprünglich war er eine Postwurfsendung an Endkunden, die ebenfalls in den Partnerwerkstätten auslag. Später wurde die Postwurfsendung eingestellt und das Magazin gab es nur noch in den Werkstätten. Hinzu kam ein digitaler Ableger, der recht versteckt im Kosmos der Partner-Websites zu finden war. Wir machen aus dem „Autoversteher“ ein zukunftsfähiges Content-Modell in Form eines regelmäßig erscheinenden Blogs mit saisonalen und alltagsnahen Themen rund ums Auto. Die Inhalte werden suchmaschinenoptimiert aufbereitet und so angelegt, dass sie sowohl Reichweite über Google aufbauen als auch für Social Media und Newsletter nutzbar sind. Damit wird aus einem einzelnen Format ein relevanter Baustein für Sichtbarkeit, Traffic und Bindung.
Neben dem quartalsweise erscheinenden externen Autoversteher-Newsletter haben wir regelmäßig erscheinende interne Mailings etabliert. Die Partner-Werkstätten werden auf diese Weise über aktuelle Themen, neue Services und Kampagnen informiert. Wir setzen dafür das Tool CleverReach mit Serverstandort Deutschland ein und übernehmen die Mailings im Full-Service (Erstellung, Versand, Empfängerpflege).
Auch im Bereich Suchmaschinenmarketing setzen wir gezielt Impulse. Neben dem kontinuierlichen Grundrauschen arbeiten wir mit punktuellen SEA-Kampagnen, die einzelne Themen wirkungsvoll in den Vordergrund rücken und die digitale Kommunikation sinnvoll ergänzen. So entsteht ein Zusammenspiel aus langfristigem Aufbau und kurzfristiger Aufmerksamkeit.
Die Social-Media-Kanäle Instagram und Facebook sind ebenfalls unsere Aufgabe. Nach einer Bestandsaufnahme und einem Workshop entwickeln wir neue Content-Formate, strukturieren die Redaktionsplanung und schaffen mit Trello eine verlässliche Grundlage für die laufende Zusammenarbeit. Gleichzeitig nutzen wir Meta-Anzeigen, um Reichweite, Awareness und Website-Besuche gezielt zu fördern – und um die Zielgruppen noch besser kennenzulernen. Die Abwicklung mit der alten Agentur gehört hier ebenso zu unseren Aufgaben wie regelmäßig stattfindende Redaktionssitzungen mit OK Car-Service und weiteren Dienstleistern.
So haben wir mit den beiden Bausteinen SEA und Meta-Ads marketingseitig sowohl die Push- als auch die Pull-Strategie bedient.
Anfang 2026 ist es so weit: Nach fast einem Jahr Vorarbeit geht die neue Website live. Kurz darauf startet auch der Autoversteher-Blog und wird seitdem regelmäßig bespielt. Ergänzend dazu übernehmen wir das E-Mail- und Paid Marketing sowie die laufende Kommunikation auf Instagram und Facebook. Aus einem gewachsenen, schwer steuerbaren System ist eine deutlich klarere Kommunikationsarchitektur geworden – mit mehr Struktur im Hintergrund und mehr Sichtbarkeit nach außen.
Und auch die Entwicklung spricht für den neuen Ansatz. Der Relaunch bedeutete bewusst einen strukturellen Neustart: Alte, nicht mehr relevante Signale und Platzierungen wurden gezielt ausgemistet, um alles auf der Hauptdomain zu konsolidieren und den Aufbau mit neuen, relevanten Inhalten auf solidem Fundament zu beginnen. Das braucht Zeit – und genau diesen Prozess begleiten wir transparent.
Zur Erfolgsmessung haben wir diverse KPIs im Blick: Sichtbarkeit, URL- und Keyword-Entwicklung in den Rankings sowie die Entwicklung der Partnerseiten. Diese reporten wir regelmäßig, um gemeinsam mit dem Kunden frühzeitig Maßnahmen ableiten zu können, wenn es die Zahlen erfordern.
Parallel wächst der Autoversteher: Erste Artikel erzielen bereits nach wenigen Wochen Top-3-Platzierungen zu suchvolumenstarken, relevanten Keywords. Damit stärkt der neue Auftritt sowohl die Marke als auch die Auffindbarkeit der Werkstätten.
Was als Relaunch-Pitch beginnt, wird so zu einer umfassenden Neuausrichtung der digitalen Kommunikation von OK Car-Service. Strategisch, strukturell und inhaltlich. Mit B2B- und B2C-Fokus. Und genau darin liegt die eigentliche Größe des Projekts.
Strategisch und kreativ
Wir betreuen Sie gerne ganzheitlich auf allen Kanälen – sprechen Sie uns unverbindlich an!